01 — WORKFLOW AUTOMATION
业务流程自动化
让资料收集、分类、录入、跟进等重复工作自动流转,把人的注意力留给判断与沟通。
少做重复劳动从业务问题出发,把 AI 做进真实流程。我们设计、构建并验证团队用得起来的自动化与智能工作流。
从团队每天面对的工作开始,找到真正值得改善的环节。再将合适的 AI 能力,融入已有的流程与系统。
让资料收集、分类、录入、跟进等重复工作自动流转,把人的注意力留给判断与沟通。
少做重复劳动连接分散的文档与业务知识,让团队更快找到可信信息,并知道答案来自哪里。
让知识真正可用围绕具体角色和任务,搭建能与现有工具协作的助手、内部应用或 AI 功能原型。
贴合现有工作方式不从技术名词开始,也不承诺未经验证的结果。每一步都围绕一个清楚的问题和可检查的交付物。
和实际使用者一起梳理流程、卡点与现有工具。
选出范围清楚、值得先验证的切入点。
把流程、数据边界和人工确认点讲清楚。
构建原型或可用系统,接入需要的工具与数据。
用真实任务试跑,根据反馈决定下一步。
这是一个概念示例:AI 提取关键信息、识别缺失内容、起草回复并创建待办;重要动作由团队成员确认后执行。
告诉我们它现在怎么运作、哪里最费劲。先聊清楚问题,再判断 AI 是否真的适合。